Essai gratuit : éviter un renouvellement oublié
Le moment où vous testez le service et celui où il devient payant peuvent différer.
Le point à connaître
Le prix, la durée et les conditions de l’offre doivent être portés à votre connaissance avant la souscription. Un essai peut prévoir un passage payant si vous ne l’arrêtez pas à temps.
Comment préparer votre démarche
Dès l’inscription, notez la fin de l’essai et le vendeur qui facturera. Ajoutez un rappel avant cette date. Lors de l’arrêt, vérifiez que l’écran confirme bien l’annulation du renouvellement, et pas uniquement la fermeture d’une fenêtre. Gardez une capture avec la date et un courriel de confirmation s’il est proposé.
Votre mémo avant de commencer
- Fin de l’essai
- Prix après essai
- Annulation confirmée
Sources et repères officiels
Ce guide présente des informations générales, pas une analyse personnalisée de votre contrat. Les règles peuvent évoluer ; la source officielle vous permet de vérifier leur version actuelle.