Vos droits

Recommandé électronique et recommandé papier : les distinguer

Un simple courriel n’est pas automatiquement une lettre recommandée électronique.

Le point à connaître

Une LRE bénéficie de l’équivalence juridique avec le recommandé papier si elle satisfait aux conditions légales, notamment d’identification et de preuve. Le consentement préalable d’un destinataire non professionnel est nécessaire.

Comment préparer votre démarche

Avant de choisir un canal, vérifiez les exigences du contrat et le type de destinataire. Téléchargez les preuves proposées et gardez-les hors de votre messagerie. Le service présenté par AXIO consiste en un envoi postal papier avec AR : ne le confondez pas avec une plateforme de recommandé électronique.

Votre mémo avant de commencer

  • Type de recommandé
  • Conditions du destinataire
  • Archivage des preuves

Sources et repères officiels

Ce guide présente des informations générales, pas une analyse personnalisée de votre contrat. Les règles peuvent évoluer ; la source officielle vous permet de vérifier leur version actuelle.