Un prélèvement continue après la résiliation : que vérifier ?
Commencez par comparer la période facturée et la date effective de fin.
Le point à connaître
La contestation bancaire d’un prélèvement suit des règles distinctes de la résiliation. Les délais dépendent notamment du caractère autorisé ou non du débit : contactez rapidement la banque.
Comment préparer votre démarche
Réunissez la confirmation de fin, la facture et le relevé bancaire. Demandez à l’organisme à quoi correspond la somme. Si vous contestez, indiquez clairement le montant et la période au lieu de demander le remboursement de tous les débits sans distinction. Gardez une trace des démarches auprès du créancier comme de la banque.
Votre mémo avant de commencer
- Date effective de fin
- Facture correspondant au débit
- Contestation écrite
Sources et repères officiels
Ce guide présente des informations générales, pas une analyse personnalisée de votre contrat. Les règles peuvent évoluer ; la source officielle vous permet de vérifier leur version actuelle.